障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

記

 

１．状況

復旧済

 

２．障害時間

発生日時：2021年 9月21日（火）13：00
発生日時：2021年 9月21日（火）14：20

 

３．障害エリア

霧島市国分新町

 

４．障害状況

テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話のご利用ができない状態となっておりました。

 

5．障害原因

ケーブル幹線機器故障の為

障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

以上