2025年1月6日お知らせ

【1月20日～22日実施】停波作業のお知らせ

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程において光ケーブルの切替工事を予定しております。工事の間、弊社光サービス(TV・NET・電話)がご利用いただけません。誠に申し訳ございませんがご理解 […]

2024年12月26日お客様サポート

2024年12月末で、Wondows付属の「メール」アプリが利用できなくなります（至急ご対応をお願い致します）

2024年12月末で、Windows10、11付属の「メール」アプリがサポート終了にともない、ご利用できなくなります。お客さまご自身で、下記の手順で、解決できそうにないときは、当社にお問い合わせください。（0995－4 […]

2024年12月20日お知らせ

不具合をかたった強引な商法にご注意

お住まいの地区で「NTTの回線でトラブルが発生している。ご迷惑をかけているため訪問調査にお伺いしたい」などとケーブルネットやNTT西日本の関係者であるような説明をした電話や訪問が多数確認されております。くれぐれもご注 […]

2024年11月19日お知らせ

MCTメールサービスのアップデートについて

ケーブルネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、MCTメールの機能のアップデート作業を予定しており、以下の機能が追加・変更となります。【メール送信時の制御について】１、24時間以内に三か国か […]

2024年11月18日お客様サポート

復旧済：国分下井・新町地区　幹線機器の故障による映像不良について

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。記１．現在の状況復旧済２．障害時間【国分下 […]

2024年10月19日お客様サポート

10/19 朝の落雷の影響について 10/19 17:30更新

10月20日朝に発生した落雷について、以下の地域で影響を受けている可能性がございます。発生日時：10月19日午前8時～9時の間影響を受けたと思われる地域：隼人町小浜、隼人町真孝、隼人町住吉、国分福島、国分湊、国分下井 […]

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お電話　【受付】24時間　365日

0995-43-0113

【窓口営業時間】月～土曜日 9:00～17:00
【休　業　日】　日曜日・祝日・年末年始等

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