2023年12月1日 お知らせ 光幹線設備の断線事故障害について【溝辺町麓地区】 現在、霧島市陵南小学校前の道路にて、NTT西日本の光ファイバー設備の断線事故が発生しているため 一部のお客様のケーブル★ネット(タイプ2)サービスがご利用できない状態が発生しております。 お客様宅に設置の光終端装置ONU […] 続きを読む
2023年9月22日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【国分清水地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:202 […] 続きを読む
2023年9月6日 お客様サポート (復旧)インターネット通信障害のお知らせ【国分野口地区周辺】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時 […] 続きを読む
2023年8月17日 お知らせ 【8/28早朝実施】インターネット上位回線メンテナンスのお知らせ 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、霧島~東京間のインターネット上位回線及び霧島~大阪間の上位回線のメンテナンスが同日に実施されることから、インターネットがご利用できない時間帯が発生 […] 続きを読む
2023年8月10日 お客様サポート (復旧)インターネット通信障害のお知らせ【全地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:202 […] 続きを読む
2023年8月10日 お客様サポート (復旧)障害のお知らせ【溝辺町三縄・竹子地区】 障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時 […] 続きを読む
2023年8月9日 お知らせ 台風6号による影響について (8/10 9:00最終) 平素は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。 8月8日(火)夜間頃より台風6号が鹿児島に接近する見込みとなっており、霧島市・姶良市も暴風域に入る恐れがあります。 そのため、強風の影響により停電や引き込み線への […] 続きを読む
2023年7月21日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【松永地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:202 […] 続きを読む
2023年6月24日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【国分湊、下井、上井地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:202 […] 続きを読む
2023年6月10日 お知らせ 【6/10】幹線設備障害のお知らせ【重久地区】 障害が発生しておりましたが、現在仮対応を実施し一部復旧しております。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:2023年 6月10日(土) 午後6 […] 続きを読む