日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、光インターネットをご利用のお客様宅に設置されている光終端装置「ONU」にてファームウェアのアップデート作業を実施致します。

アップデート作業中はONU機器が再起動するため、インターネットがご利用できない時間帯が発生いたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

 

記

１．作業日時

2023年 9月 15日（金）午前1時00分 ～ 午前6時00分

※上記時間帯において、10分～15分程度機器の再起動が発生し、インターネットのご利用ができません。

２．影響サービス

・ケーブル☆ネット（タイプ1）で、Wi-Fi内蔵型のONUをご利用のお客様

３．作業内容

Wi-Fi内蔵型光終端装置D-ONU「BFW6011-BAL」のファームウェアアップデート作業。

４．その他

お客さま宅に設置の機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。

このような場合には、お手数ですが、ONU（光終端装置）やブロードバンドルーターの機器電源を一度切／入していただくようお願いいたします。