2025年9月15日お客様サポート

幹線設備不具合による障害のお知らせ【敷根地区】

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。記１．状況復旧２．障害時間発生日時：２０２ […]

2025年8月21日お客様サポート

台風の対応について

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。東シナ海にあった熱帯低気圧が２１日午前９時に台風１２号になりました。２１日夜から２２日未明にかけて鹿児島県に上陸し、西から東へ通過する予報がでました。大 […]

2025年8月5日お知らせ

「ユニバーサルサービス料」の改定のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。電気通信事業法に定められた「ユニバーサルサービス制度」の番号単価改定に伴い「ユニバーサルサービス料」について、2025年7月1日のご利用分から、1電話番号あ […]

2025年8月1日お客様サポート

（8/5～8/8実施）幹線設備メンテナンスのお知らせ【松永、姫城周辺地区】

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、加入者用伝送路設備の機器交換作業に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程 […]

2025年7月15日お客様サポート

【終了】地デジ放送設備メンテナンスのお知らせ【全地区】

本メンテナンスは終了いたしました。ご協力ありがとうございました。日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、地上デジタル放送用送出設備の切替作業に伴い、下記のとおりサービス […]

2025年6月14日お客様サポート

【6/17早朝実施】光インターネット用機器のメンテナンスのお知らせ（終了）

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 6月17日（火）早朝に実施いたしました、DHCPサーバの入れ替え作業は終了いたしました。メンテナンス後もインターネット接続ができない方は、ONU（光終端装 […]

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