2025年5月20日 お客様サポート ケーブルインターネット通信障害のお知らせ【重久地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:202 […] 続きを読む
2025年5月20日 お客様サポート MCTチャンネル放送設備メンテナンスのお知らせ 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、MCTチャンネル用放送設備メンテナンス作業に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒 […] 続きを読む
2025年5月19日 お客様サポート BS放送設備メンテナンスのお知らせ【全地区】 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、BS放送設備のメンテナンス作業に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、 […] 続きを読む
2025年5月12日 お客様サポート 【復旧】インターネット通信障害のお知らせ【全地区】 障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:2025年 […] 続きを読む
2025年4月3日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【国分新町、国分姫城地区】 現在、障害が発生しておりました。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:2025年 4月 […] 続きを読む
2025年2月26日 お客様サポート 復旧:STB(一部機種)にてYouTube視聴障害 平素はケーブルネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、STB(一部機種)にてYouTubeが起動しない事象が発生しており、メーカーにて対応中の状況となっております。 1.状況 復旧済 2.障害時間 […] 続きを読む