2026年1月20日 お客様サポート 溝辺地区ケーブルテレビ夜間停波のお知らせ 日頃より、ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、ケーブルテレビ施設の改修工事のため、下記日程の時間帯においてケーブルテレビが映らなくなります。 ご利用の皆様には大変ご不便をおかけい […] 続きを読む
2025年12月18日 お客様サポート 【12/18実施】DHCPサーバメンテナンス作業のお知らせ 12/18 3:50 メンテナンス作業は終了いたしました。 メンテナンス作業終了後、お客さま宅に設置のONU(光通信用終端装置)またはWi-Fiルーターの機器の仕様・設定により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。 […] 続きを読む
2025年11月25日 お客様サポート 【復旧】EPG電子番組表が表示されない障害について 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 復旧日時:202 […] 続きを読む
2025年10月15日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【溝辺町三縄地区】 10月16日 13時00分追記 10月16日 11時32分に復旧いたしました。 10月15日 19時30分追記 現場復旧は10月16日 午前中の予定です。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 […] 続きを読む
2025年9月15日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【敷根地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:202 […] 続きを読む
2025年8月5日 お知らせ 「ユニバーサルサービス料」の改定のお知らせ 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 電気通信事業法に定められた「ユニバーサルサービス制度」の番号単価改定に伴い「ユニバーサルサービス料」について、2025年7月1日のご利用分から、1電話番号あ […] 続きを読む