2021年5月13日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【住吉・広瀬地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発 […] 続きを読む
2020年12月8日 お客様サポート BS放送の伝送周波数変更作業のお知らせ 日頃よりMCTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、BS放送の伝送周波数の変更作業を実施いたしますので下記の通りご案内申し上げます。 STB(CATV専用チューナー)を利用して視聴するBSチャン […] 続きを読む
2020年10月14日 お客様サポート MCTメールの一部認証方式の廃止について 日頃より、MCTインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、このたび下記の日程にてメールサーバのメンテナンスを実施いたします。内容として、セキュリティ強化を目的に以下の認証方式の提供を終了いた […] 続きを読む
2020年8月1日 お客様サポート 障害のお知らせ【溝辺町全域】 障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 調査中 2.障害時間 発生日時:2020年 8月 1日( […] 続きを読む
2020年7月29日 お客様サポート インターネット通信障害のお知らせ 現在、障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:2020年 7月29日(水 […] 続きを読む
2020年5月28日 お客様サポート 一部のiPhone及びiPadにてMCTメールエラーについて MCTメールアドレスをiPhone及びiPadにてご利用されている場合、「サーバの識別情報を検証できません」などのメッセージが連続して表示される症状が確認されております。対応策として、「メールアカウントをいったん削除し、 […] 続きを読む