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最終更新日:2012年11月4日

インターネットについてよくある質問

ネットのよくある質問を掲載しております。

サービス全般に関する質問

MCTのインターネットはADSLとは違うのですか?

MCTのケーブルインターネットは、ADSL方式と違い電話回線を利用しません。
各地区まで光ファイバーをつかって配信されており、最後の段階で同軸ケーブルに変更します。そしてケーブルモデムという端末で電波から、PCが利用できる信号に変換します。※HFC方式といいます

ADSLの場合、電話線に音声を伝送する電話線に直接信号をのせるために、局からの距離が離れると速度が落ちていきますがCATVインターネットでは距離による速度低下はありません。

 

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回線速度は保証されるのですか?

インターネットサービスの回線は通常ベストエフォート方式(速度保証のないサービス)です。
完全に特定のユーザーで回線を占有するサービスを専用線と言いますが、現在弊社ではこのサービスは提供しておりません。

 

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固定IPアドレスはとれますか?

30Mビジネスコースに限り、サーバー運用やVPN(仮想プライベートネットワーク)など固定IPを必要とする場合固定IPの付与を行っております(有償)。
その他のコースでは、DHCPによる自動割当のみ行っております。

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複数の機器でネット利用できますか?

PCショップや家電店で販売されているブロードバンドルーター(有線・無線)を利用して頂くことで、複数のPCや家庭用ゲーム機などを接続可能です。

 

主なルーターのメーカーのWebページ

 

バッファロー
無線ルーター http://www.airstation.com/(無線LAN総合案内)
有線ルーター http://buffalo.jp/products/catalog/network/router.html

 

アイ・オー・データ機器
無線ルーター http://www.iodata.jp/product/network/wnlan/index.htm(無線LAN親機)
有線ルーター http://www.iodata.jp/product/network/router/index.htm

 

プラネックスコミュニケーションズ
無線LAN   http://www.planex.co.jp/product/bwave/
有線ルーター http://www.planex.co.jp/product/broadlanner/

 

コレガ
無線LAN   http://corega.jp/product/list/wireless/
有線ルーター http://corega.jp/product/list/router/

 

エレコム
無線LAN   http://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/index.asp
有線LAN   http://www2.elecom.co.jp/network/nic/index.asp

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メールアカウントの個数は何個まで?

メールのアカウントは無料で3個までご利用可能です。このほか、有償で2個追加可能です。
(合計1契約5個まで)
120Mビジネスコースの場合、無料で10個まで利用できます。
WiMAXコースの場合、1個無料です。(有償で2個まで追加可能)

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メールの添付ファイルの容量は?

メール送信時の容量制限は1通当たり20MBまでです。なお、総サイズは本文やヘッダ情報・添付ファイルを含めた容量です。
また、Windowsの容量表記では約19MBとなりますので注意が必要です。
なお、宛先のメールプロバイダによっては1通当たりの受信容量制限を設けている場合があります。うまく送信できない場合は
容量を少なくして送信を行ってください。

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メールボックスの容量は?

メールボックスの容量は1アカウントあたり1GBとなっています。現在保存期間の設定はございませんので、メールをサーバーに残す設定にされる場合には保存期間をかならず指定してください。
保存期間を設定されない場合、サーバーに受信済みのメールが残り、容量をすべて消費すると新規にメールが受信できなくなります。(送信元にエラーメールが返信されます)

 

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IPアドレスはグローバルIPですか?

MCTではネットゲームやその他サービスを利用するために、グローバルアドレスを1個ケーブルモデムに接続された機器に対して提供しております。
※120Mビジネスコースのお客様には5個までIPアドレスを付与いたします。

 

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Webページの容量は?

ユーザーの方へ提供されるWebページの容量は現在1Mコースの場合20MBまで、それ以外のコース場合50MBまで提供されます。また、120Mビジネスコースとアカデミーコースの場合100MBまでとなります。

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Webアカウントは複数作れますか?

Webアカウントは現在1契約当たり、1つとなっています。(全コース)

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接続に関する質問

PCの初期設定は必要ですか?

Windows XPやWindows Vista,7をご利用の場合、LAN経由でインターネット接続をすることが前提となっていますので、特に初期設定は必要ありません。
別途、光回線やADSLを利用されている場合には、PPPoE(ダイヤルアップ)の設定がされている場合がございます。その際にはダイヤルアップ設定を削除して頂くことで、ご利用可能となります。

なお、無線LANを利用される場合には、ルーターとPCとの間で無線の設定が必要となりますので、マニュアルを良く参照してください。(MCTに出張依頼をされる場合には有償対応となります)

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必要なものはなんですか?

通常はケーブルモデムとPCを接続するLANケーブル(カテゴリー5以上)を用意してください。
なお、LANアダプターを持たないPCでは別途LANアダプターを準備する必要があります。

 

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モデムのドライバー(初期設定ファイル)は必要ですか?

ケーブルモデムは、PCの制御を受けずに独立して動作する機器です。
このため、ドライバーは必要ありません。

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市販のモデムは利用できますか?

他局やネットオークションなどで売られているケーブルモデムを弊社の回線に接続しても、センター側で機器をすべて管理している関係上、一切利用できません。(通信ができない)
また、接続したことで弊社ネットワークに障害を与える可能性もありますので、絶対に使用しないでください。 (万が一接続を行った場合、不正利用と見なして処置を執らせて頂く場合もあります)

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設定が難しくてできません

PCの初期設定がどうしても判らない場合にはお気軽にご相談ください。弊社サポートが、お電話や弊社窓口にてご案内いたします。

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